Return Policy | Takwa Shop CTG

Return Policy – Takwa Shop CTG কার্যকর তারিখ: ১০ জুন ২০২৬ Takwa Shop CTG থেকে পণ্য কেনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। কাস্টমারদের সুবিধা ও সঠিক সেবা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের পণ্য ফেরত সংক্রান্ত নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো। ১. কোন ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য ফেরতের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন: - ভুল পণ্য পাঠানো হলে - পণ্য ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পৌঁছালে - অর্ডার করা পণ্যের পরিবর্তে অন্য পণ্য পাঠানো হলে - ডেলিভারির সময় পণ্য গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে ২. রিটার্নের শর্ত পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে পণ্যটি যথাসম্ভব মূল অবস্থায় থাকতে হবে। পণ্যের বক্স, প্যাকেজিং, আনুষঙ্গিক জিনিসপত্র ও অন্যান্য অংশ থাকলে সেগুলোসহ ফেরত দিতে হবে। ব্যবহার, ভাঙা, পোড়ানো, পানি লাগা বা কাস্টমারের ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নের আওতায় নাও পড়তে পারে। ৩. রিটার্নের আগে যোগাযোগ পণ্য ফেরত পাঠানোর আগে অবশ্যই Takwa Shop CTG-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের অনুমতি ও নির্দেশনা ছাড়া পণ্য ফেরত পাঠানো হলে রিটার্ন গ্রহণ নাও করা হতে পারে। ৪. পণ্য পরিবর্তন ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে যাচাই শেষে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়া হতে পারে। ৫. রিটার্ন যাচাই পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসার পর পণ্যের অবস্থা যাচাই করা হবে। রিটার্নের শর্ত পূরণ হলে পরবর্তী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ৬. রিটার্ন ডেলিভারি রিটার্নের কারণ ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পণ্য ফেরত পাঠানোর ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। এ বিষয়ে কাস্টমারকে প্রয়োজন অনুযায়ী জানানো হবে। ৭. অফার ও ফ্রি পণ্য অফারের মাধ্যমে পাওয়া পণ্য বা ফ্রি পণ্যের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট রিটার্ন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। ৮. নীতিমালা পরিবর্তন Takwa Shop CTG প্রয়োজন অনুযায়ী এই Return Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। Business Name: Takwa Shop CTG Website: Takwashopctg.com